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A ARGILA/CONHECIMENTO

CONHECIMENTO / TRABALHO

O que a equipe
aprende fica
na empresa.

Processos, procedimentos e aprendizados ao alcance de quem precisa deles para trabalhar.

Ver na prática
CONHECIMENTO / ATIVIDADEEXEMPLO
PROCEDIMENTOAcompanhar uma proposta
✳

Um guia para o próximo contato com o cliente.

01Confira o contexto✓
02Converse com o cliente→
03Registre o próximo passo○
NA ATIVIDADEDisponível para consulta

O conhecimento aparece junto do trabalho.

A ARGILA / CONHECIMENTOPARA ENCONTRAR, APLICAR E EVOLUIR.

CONHECIMENTO EM AÇÃO

Do que sabemos
ao que fazemos.

Veja como um procedimento e uma experiência do time podem caminhar juntos.

EXEMPLO / ACOMPANHAR PROPOSTA

Um aprendizado que circula.

EXEMPLO INTERATIVO
NA ROTINA DA EQUIPESELECIONE UMA ETAPA

Selecione uma etapa para acompanhar o exemplo.

01 / CONSULTARVISÃO ILUSTRATIVA

O guia aparece onde o trabalho acontece.

Ao acompanhar uma proposta, a pessoa consulta o procedimento relacionado à atividade.

NO TRABALHOConferir o contexto e preparar o próximo contato.
O TORNO PODE APOIARAjudar a encontrar informações e resumir o guia.
PRÓXIMO PASSOA pessoa usa o procedimento conforme a situação.

As pessoas avaliam o conteúdo e decidem o que compartilhar.

Demonstração conceitual. As experiências e o apoio dos agentes podem ser adaptados à sua empresa.

CONHECIMENTO / RECURSOS

Conhecimento
que acompanha o time.

Organize o que a empresa sabe e facilite o acesso no momento de usar.

01

Processos e procedimentos

Descreva como o trabalho acontece e organize seus passos.

02

Guias e aprendizados

Registre orientações e experiências para compartilhar com o time.

03

Busca e organização

Encontre conteúdo por assunto, tipo ou área da empresa.

04

Conectado às atividades

Aproxime orientações do trabalho ao qual elas se aplicam.

05

Revisão e publicação

Encaminhe contribuições para avaliação antes de compartilhá-las.

06

Melhoria contínua

Use o que foi aprendido para revisar o jeito de fazer.

APRENDER ENQUANTO FAZ

O trabalho ensina.
O time evolui.

A Argila conecta o conhecimento à rotina. A Esteca ajuda as pessoas a aprender e aplicar o que precisam.

Conhecer a Esteca (abre em uma nova guia)
01 / ORGANIZARO que precisamos saber?
02 / APLICARComo usar durante o trabalho?
03 / EVOLUIRO que aprendemos para fazer melhor?

Uma rotina de aprendizado que continua com as pessoas.

SUA EQUIPE + O TORNO

Seu conhecimento.
Agentes em apoio.

Sua equipe define o que precisa e revisa o conteúdo. O Torno ajuda a adaptar aplicações e pode apoiar a organização e consulta das informações.

Conhecer o Torno (abre em uma nova guia)
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